Na noite desta quinta-feira (11), Joaçaba foi palco da palestra inspiradora 'Era da Experiência', conduzida pelo consultor Alexandre Weimer, que encantou e marcou todos os presentes. O evento, realizado no teatro Alfredo Sigwalt, contou com o apoio da CDL/Joaçaba e foi realizado pelo Sebrae, em parceria com as CDLs do 10º Distrito, incluindo Água Doce, Vargem Bonita, Catanduvas, Ibicaré, Joaçaba, Herval d’Oeste e Luzerna.

Weimer trouxe à tona sua vasta experiência com consumidores na era digital, oferecendo insights valiosos e práticas inovadoras que estão moldando o futuro do relacionamento com o cliente.

A palestra abordou as mudanças significativas no comportamento dos consumidores, impulsionadas pela tecnologia e pelas novas formas de interação online. Weimer enfatizou a importância de compreender essas transformações para criar experiências memoráveis e personalizadas, capazes de fidelizar clientes em um mercado cada vez mais competitivo.

Com uma abordagem dinâmica, Alexandre Weimer destacou a importância da empatia e da personalização, mostrando que a combinação dessas forças pode transformar a experiência do consumidor e gerar resultados surpreendentes.