A APAE de Joaçaba será a primeira de Santa Catarina e do Sul do Brasil  a obter o Certificado ISO 9001. A cerimônia de certificação será realizada amanhã, quinta-feira, (15) a partir das 8h30 na própria Apae. O certificado tem por objetivo melhorar os serviços prestados pela escola, com ênfase na habilitação e reabilitação clínica e inclusão da pessoa com deficiência.

ISO 9001 

A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Padronização. Ela é uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização foi fundada em 1947 em Genebra, e sua função é promover a normatização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. No Brasil, o órgão regulamentador da ISO chama-se Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A ISO ficou popularizada pelas normas que tratam de Sistemas para Gestão e Garantia da Qualidade nas empresas.

A série ISO 9000 é uma concentração de normas que formam um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação. Foi elaborada através de um consenso internacional sobre as práticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 não fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a própria empresa é quem estabelece as metas a serem atingidas. Existem outras instituições de serviços que também já receberam o certificado, como por exemplo, o Hospital das Clinicas da USP e Hospital Einstein.